[ Original Message ]

저번에 시킨거는 안그랫는데 

유독 시큼한냄새가 심한거같고

기분탓인지 모르겟지만 설사도 동반되는거같아서

제조나 배송과정에 문제가 있엇는지.. 원래 제품상 시큼한냄새가 나는게 맞는지요 안동 찜닭이 유독심하네요

고객님 안녕하세요.

우선 기대하시고 구매하신 상품으로 인해 고객님의 소중한 시간을 아껴드리지 못한 점 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ

배송 받으셨을때 상품 담겨있는 비닐 및 택배 박스 파손이나 아이스팩 누락 같은 이슈는 없었을까요..?

추가로 아이스팩이 몇개 동봉 되어있었을까요?

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기억상 아이스팩은 다 녹아있구요 몇팩인지 까진 기억나지 않습니다 따로 택배파손이나 상품훼손은 없어보엿구요 제품은 다 녹아있엇지만 포장이 훼손이 없어 바로 냉동실에 넣었습니다