안녕하세요 고객님~

저희 제품을 맛있게 드셔주시고 계시다니 정말 감사드립니다.

제품 생산시에 약 90% 이상을 조리된 상태에서 포장 및 냉동처리를 진행하여 섭취할 때 전자레인지나 후라이팬에서의 약간의 조리만으로 섭취 가능하도록 생산 진행하고 있습니다. 

하지만 최근 일부 두꺼운 부위들은 저희가 원하는 만큼의 조리 상태에 도달하지 않는 것을 인지하였고, 바로 테스트를 진행하여 조리 시간을 증가하는 방식으로 개선하였습니다.

조리 시간이 증가하기 전에 생산된 제품이 있어 고객님께 해당 문제 제품이 발생하게 된 것 같습니다.

아무래도 신제품이다보니 디테일들이 아쉬웠던 것 같습니다.

고객님께 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

사진 촐영해두신 제품은 닭형 홈페이지 우측 하단의 1:1 면담신청 → 새 문의하기 → 상품 상세정보 문의 →  상담원 연결을 통해 남겨주시면 조치 도와드리겠습니다!!

고객님들의 피드백을 반영하여 더욱 성장하는 닭형이 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 

맛이 있어서 꾸준히 먹고 있는 구매자입니다

종종 큰 덩어리들이 있으면 반반 확률로 덜익은 느낌,

덜익은 느낌이 나는곳에서 닭가슴살 덜 삶았을 때 비릿함과 

물컹함이 느껴지더라고요 

사진도 찍어놨는데 

이게시판엔 업로드가 안되는거 같네요 

얇은 통다리살들은 문제 없지만 큰 덩어리로 되어있는 통다리살들을 조금더 신경써서 익혀줬으면 좋겠습니다