안녕하세요 고객님~
유선상으로 말씀드렸지만 다시 한 번 사과드립니다.
상담 누락 및 포장 불량 제품 발생으로 여러번 번거롭게 해드린 점 정말 죄송합니다.
저희는 고객님들을 일회성이라고 생각하며 임한 적이 단 한번도 없습니다.
고객님께서 이번 일로 저희 브랜드에 실망을 많이 하신 것 같아 정말 속상하네요..
속상한만큼 고객님께서 말씀해주신 문제들을 개선하여 더욱 성장하는 닭형이 되겠습니다!!
너른 마음으로 이해해주셔서 정말 감사드립니다.
더욱 열심히 하겠습니다!
[ Original Message ]
제품 진공 불량으로 인해 문의하고 과실여부 확인하여 연락주신다하여 믿고 기다렸습니다.
일주일 이주일, 삼주가 지나고 바쁘신가보다 하고 기다리다가 한달이 다되어가도 연락이 없으셔서
도저히 참다 참다 전화드렸더니 누락되었다고 죄송하다고 말씀주셨습니다. 그리고 최대한 빨리 확인하신 후, 재발송 진행해주신다 하셔서 한 번 더 믿고 기다렸습니다만,
그런데 재발송 제품을 받고 보니 그 와중에 또 불량이 포함되어 있네요.
네 개 중 또 불량이 하나가 포함되어있네요. 이번엔 25퍼센트지난번 32개 중 네개의 불량보다 어케 불량율이 더 늘었네요..
제품의 검수가 이루어지지 않는 것인가요 혹쉬? 아니면
팀브 이벤트로 일회성에 구매하고 말건가하고 대충 정리해주시는까요 제품이 좋아서 추가 구매 고려하고 있었는데 대응에
생각이 싹 가시네요..
아쉽네요
이해라는 단어를 쓰셔서 당황스럽네요^^.. 이해가 아닌 포기입니다 
