이물질 발생으로 불편을 드려 정말 죄송합니다..
저희 제품 맛있게 드셔주시고 계셨는데 이물질 발생으로 인해 고객님께서 저희 브랜드에 큰 실망을 하신 것은 아닐지 걱정이 되네요...
정확한 이물질 발생 상황을 파악하고 생산측에 확인을 요청하기 위해 고객님께 연락을 드렸었는데 부재중이셔서 답변으로 남겨드립니다!
통화가 어려우시다면 홈페이지 하단의 1:1면담신청을 통해 연락주시면 빠르게 상황 확인 및 보상절차 도와드리도록 하겠습니다.
정말 죄송합니다. 연락 기다리겠습니다!

맛이 좋아 2번 째로 대량으로 구매해서 잘 먹고있습니다.

근데 방금 전 레인지 돌리고 물기를 빼낼려고 봉지 뜯는 중에..

뭐 비닐이 들어가 있는데. 이게 뭔가요..

먹을려다가 버리고 새로 뜯었네요.

공정중 들어간 거라면. 다음 에도 이런 실수 하지 않게 한번 더 생산 과정에 신경 써주시길 바랍니다.