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FAQ
택배 파손으로 고객님께 재배송 및 환불을 도와드리기 위해 택배사 측에 사고 접수 처리를 진행하게 됩니다.
보상 절차상 사진 첨부가 필수적입니다.
번거로우시겠지만 사진 미 첨부 시 사고 접수가 불가능하여 보상이 어려우니 양해 부탁드립니다.
아래 요청드리는 사진을 첨부하여 홈페이지 우측 하단의 1:1 면담하기로 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(1) 운송장이 보이는 택배 박스 외관 사진
(2) 파손된 부위 사진
(3) 내품 사진 2장
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