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직화 안동찜닭 통다리살 10개

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작성자	이**** (ip:)
평점 작성일 2023-03-12 22:24:37 추천 추천하기 조회수 101 성분이 바꼈나요? 친구한테 받은거는 단백질 25 적혀있던데 홈페이지에 적힌거랑은 다르네요
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닭형 2023-03-13 12:07:01
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안녕하세요, 고객님.
성분 관련하여 혼란을 드려 정말 죄송합니다.
닭형 통다리살은 생산 과정에 지방이 많은 껍질을 제거하는 수작업이 들어가게 되는데, 그 과정에서 원물이나 작업자에 따른 차이가 영양 성분에 영향을 미치기 때문에 다른 제품들보다 품질관리에 더 신경을 써왔습니다.
그러던 중 12월 영양 성분 분석 결과 일부 제품은 지방이 표시된 것 보다 낮고 일부 제품은 높은 편차가 있다는 것이 확인되어 최근 품질관리에 부족함이 있었던 점을 발견하였습니다.
그에 따라 단백질이 낮은 표본으로 영양 성분을 변경하고, 작업자 교육과 품질 점검을 강화하는 등의 조치를 진행하고 있습니다.
해당 상황을 닭형 홈페이지 공지사항에 등록하였고, 팝업과 상세페이지 최상단에 해당 공지사항 링크로 연결될 수 있는 버튼을 만들어 한 달이 넘는 기간동안 유지하였습니다.
최대한 투명하게 내용을 공지하고 빠르게 조치하는 모습 보여드리고자 노력하였지만, 고객님께서 만족하실만한 조치가 되지는 못한 것 같아 아쉬운 마음이 드네요..
현재는 포장지와 상세페이지 모두 수정된 상태입니다.
영양성분 관련하여 혼란을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

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